今天要幫兩台電腦更新到 7.3 版的時候遇到了一個問題,之前在別台電腦直接拿 7.3 版灌上去就行了,也不需要先移除舊版,但是這兩台電腦太怪了,直接裝卻裝不上去,跳出了錯誤訊息
說是一個鍵值無法刪除,重試了幾次都不行,試著忽略看看,馬上又遇到下一個錯誤提示
看情況是解除安裝舊版時出了問題,那就試試看先解除安裝好了,放棄安裝新版 NOD32,進入 Windows 的解除安裝應用程式,利用解除安裝的功能,結果遇到同樣的問題,出現同樣的畫面,這下沒解了,只好想辦法自己手動搞吧...
使用 RegEdt32 來直接刪除鍵值,發現仍然不行,看樣子只好使用安全模式大法了....
Windows 10 要進入安全模式也不難,退到登入畫面之後,按著 Shift 鍵不放,然後選擇重新開機,之後會進入開機選擇畫面
選擇疑難排解之後進入以下畫面
選擇進階選項之後進入以下畫面
選擇啟動設定之後進入以下畫面
選擇重新啟動之後進入以下畫面
之後選擇 4 或是 5 就可進入安全模式的桌面,進入之後執行 RegEdt32,然後刪除以下鍵值 (及以下的分支鍵值)
代碼: 選擇全部
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ekrn.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ESET
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ekrn
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